“什么是小程序?小程序是不用下載就可以使用的應(yīng)用程序。它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用程序“遙不可及”的夢(mèng)想。用戶可以通過(guò)掃描或搜索來(lái)打開應(yīng)用程序。它還體現(xiàn)了“用后即走”的理念,用戶不必在意是否安裝太多應(yīng)用。應(yīng)用程序?qū)o(wú)處不在,隨時(shí)可用,但無(wú)需安裝或卸載?!?/p>
這是張小龍9月22日凌晨23點(diǎn)在微信朋友圈的一段話。
在張小龍一段話的評(píng)論區(qū),騰訊的馬的第一條消息是:“蘋果不讓申請(qǐng)?zhí)?,也許反而是好事?!?月22日晚,部分微信公眾號(hào)收到微信官方內(nèi)部測(cè)試邀請(qǐng)函:開發(fā)者可以在微信上快速開發(fā)一個(gè)小程序。這個(gè)新功能,原本叫“申請(qǐng)?zhí)枴?,從年初開始醞釀,在內(nèi)測(cè)上線的當(dāng)天晚上就被朋友徹底篩選了。網(wǎng)絡(luò)圈有人忍不住感嘆微信的“小程序”來(lái)了,app該不該開發(fā)?
▌?dòng)辛诵〕绦?,你可以下載更少的應(yīng)用
根據(jù)流傳的截圖,“小程序”的各種應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)在微信的“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面,在“購(gòu)物”和“游戲”的類別下,錘子日歷、水墨天氣、滴滴出行、貓眼電影等等都會(huì)出現(xiàn)在截圖中。
目前,當(dāng)你點(diǎn)擊微信的“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面時(shí),頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)“搖”、“附近的人”和“漂流瓶”。預(yù)計(jì)未來(lái)微信小程序內(nèi)部測(cè)試后,這些功能將從“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面消失。
早在今年1月,微信之父張小龍就表示,需要開發(fā)一個(gè)應(yīng)用號(hào),為用戶提供app功能。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有兩個(gè)好處:一是可以少下載手機(jī)里的應(yīng)用,可以用微信的“小程序”,不用開低頻軟件;第二,換手機(jī)的時(shí)候,不需要反復(fù)安裝軟件。
醞釀了七個(gè)多月,這個(gè)小程序的新功能終于出現(xiàn)了“她吉他后面還藏著半張臉不讓我們看”。
【/s2/]▌ APP泛濫,大部分都是“僵尸”
微信的“小程序”是在數(shù)億個(gè)應(yīng)用大量存在的時(shí)候產(chǎn)生的。
9月22日,在騰訊全球合作伙伴發(fā)布會(huì)上,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)總經(jīng)理周濤表示,應(yīng)用寶貝日分發(fā)量突破2億,APP訪問(wèn)量達(dá)到350萬(wàn),在分發(fā)行業(yè)排名第一。然而,在數(shù)百萬(wàn)個(gè)應(yīng)用中,大多數(shù)應(yīng)用(長(zhǎng)尾應(yīng)用)的流量增長(zhǎng)率跟不上數(shù)量增長(zhǎng)率。除了微信、移動(dòng)qq等即時(shí)通訊應(yīng)用,導(dǎo)航、購(gòu)物、生活、視頻、音樂(lè)等其他類別的普及率都在40%以下。
這是什么意思?大量的app躺在各種app店里,但是刺激用戶下載的動(dòng)力不足?,F(xiàn)在獲得一個(gè)APP用戶的成本越來(lái)越高。有分析師說(shuō),2塊錢前期可能能下載一個(gè)APP,然后20塊錢,現(xiàn)在200塊錢以上。
但是隨著APP客戶成本的不斷增加,手機(jī)市場(chǎng)的變化也讓APP創(chuàng)業(yè)者束手無(wú)策。“新機(jī)紅利正在消失,整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入替換市場(chǎng)?!敝軡o了一組數(shù)據(jù)。2015年換手機(jī)的用戶比例是75%,今年達(dá)到88%。首次購(gòu)買手機(jī)的用戶比例僅為12%。每次他們換手機(jī),都意味著APP用戶的流失。有些APP開發(fā)者可能會(huì)花很多錢去獲取用戶。但是一旦用戶更換手機(jī),除非非常需要,否則不會(huì)想到第一次下載一個(gè)APP。
此外,用戶更換手機(jī)的時(shí)間間隔也在不斷縮短。2015年他們可能一年半換手機(jī),現(xiàn)在一年多一點(diǎn)換。如果APP在換手機(jī)前不能占據(jù)用戶的心智,換手機(jī)后就會(huì)流失用戶,這個(gè)用戶的流失率甚至可能達(dá)到40%。
【/s2/]▌】企業(yè)家還需要制作應(yīng)用嗎?
微信一方面推出內(nèi)部測(cè)試小程序,另一方面APP處境艱難。在這種情況下,創(chuàng)業(yè)者還需要做app嗎?
“小程序還是未知,估計(jì)和html5交互比較接近,不能做太復(fù)雜的任務(wù)?!盋EO叢西星表示不會(huì)放棄app的開發(fā)?!拔覀兊腂端客戶使用微信,但是一個(gè)小程序很難為這些客戶提供更專業(yè)的支持。”
騰訊移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)開通業(yè)務(wù)副總裁林松濤表示,微信微信官方賬號(hào)出來(lái)的時(shí)候,很多人說(shuō)會(huì)終結(jié)APP,但現(xiàn)在有很多創(chuàng)業(yè)者都有微信官方賬號(hào)和APP。從app、微信官方賬號(hào),到小程序,或者用機(jī)器人互動(dòng)對(duì)話取代用戶下載APP的方式,無(wú)論哪種模式,短期內(nèi)都難以滿足創(chuàng)業(yè)者的需求。“我們只是為企業(yè)家提供了更多的選擇。”
另一位創(chuàng)業(yè)者告訴記者,小程序的不確定性在于,很多數(shù)據(jù)停留在微信平臺(tái)上,不在自己手里,隨時(shí)可能被屏蔽,就像很多微信微信官方賬號(hào)可能被平臺(tái)屏蔽一樣,這是很多APP創(chuàng)業(yè)者非常關(guān)心的問(wèn)題。
▌?wù)嬲臏y(cè)試是應(yīng)用商店模型
微信的小程序可以減少下載和卸載APP的麻煩,這不是微信第一次了。其實(shí)百度早幾年也推出了“直號(hào)”,用戶搜索到自己的需求后可以直接在百度頁(yè)面上完成自己的需求,但是這個(gè)功能一直沒(méi)有發(fā)揚(yáng)光大。
在過(guò)去的蘋果秋季發(fā)布會(huì)上,蘋果發(fā)布了iOS 10,被稱為“非常有意義的版本”。最重要的變化是iMessage的新特性,它可以發(fā)送活躍的泡泡對(duì)話和聊天應(yīng)用插件。這是外界認(rèn)為蘋果可能在打造App Store之外的重要市場(chǎng)。各大品牌和游戲公司都可以在iMessage中實(shí)現(xiàn)自己的IP和產(chǎn)品,比如以免費(fèi)或收費(fèi)的形式推出貼紙包和iMessage應(yīng)用。
從蘋果的行動(dòng)來(lái)看,蘋果App Store和我消息的新功能就像騰訊App Bao和微信小程序的關(guān)系。從另一個(gè)角度來(lái)看,這種應(yīng)用商店模式也在接受新的挑戰(zhàn)。今年7月,阿里巴巴收購(gòu)?fù)愣骨v,據(jù)報(bào)道成交價(jià)僅為2億美元;最近,百度也開始剝離APP分銷業(yè)務(wù),計(jì)劃出售91無(wú)線iOS業(yè)務(wù),主要是為iOS設(shè)備分銷運(yùn)營(yíng)移動(dòng)應(yīng)用。
在APP渠道分銷的行業(yè)龍頭騰訊Appbao也面臨著升級(jí)的壓力。比如新版APP Bao就將其定位從引導(dǎo)用戶下載APP升級(jí)為解決用戶需求的平臺(tái)。用戶不需要下載APP,可以在APP寶解決需求。比如你想聽歌,可以對(duì)著麥克風(fēng)喊一句話,馬上發(fā)一段對(duì)話,之后可以打車買電影票。
目前在APP分銷市場(chǎng),騰訊Appbao、360移動(dòng)助理、百度移動(dòng)助理的市場(chǎng)份額有望超過(guò)80%。然而,很明顯,傳統(tǒng)的引導(dǎo)下載模式正在慢慢過(guò)時(shí)。如何在海量應(yīng)用中滿足用戶需求,給APP開發(fā)者帶來(lái)流量和效率,是一個(gè)新的考驗(yàn)。